Convide as pessoas como quem abre uma porta, não como quem atribui uma tarefa. Diga o que seria útil, ofereça algumas maneiras simples de ajudar e deixe claro que «não, agora não» é uma resposta perfeitamente válida. Uma árvore genealógica torna-se mais útil graças a contribuições voluntárias, não por se convencer cada familiar a participar.
Comece com um pedido específico e delicado
Uma mensagem ampla, como «Por favor, enviem tudo o que sabem sobre a família», pode parecer abrangente, vaga ou emocionalmente exigente. Um convite mais simples é mais fácil de considerar: «Você poderia identificar as pessoas nesta fotografia?» ou «Lembra-se de como se chamava o primeiro emprego do vovô?»
Explique por que está perguntando, mas sem exagerar. Você pode dizer que está tentando identificar uma foto, confirmar uma data num documento antigo ou preservar a história por trás de um objeto conhecido. Assim, o familiar entende por que o conhecimento dele é importante, sem sentir que é responsável por concluir a história da família.
Também ajuda explicar o que acontecerá em seguida. As orientações profissionais de história oral recomendam explicar o objetivo do projeto, o processo, os possíveis usos, os procedimentos de revisão e as expectativas da pessoa entrevistada antes de começar a gravação. Também reconhecem que alguém pode recusar certos temas ou pedir restrições de acesso. 1 A mesma clareza serena é útil numa mensagem breve à família, mesmo quando não se planeja uma entrevista formal.
Ofereça opções que se adaptem a pessoas diferentes
Nem todos têm o mesmo tempo, interesse, memória ou familiaridade com a tecnologia. Alguns familiares gostam de uma conversa longa; outros preferem responder a uma pergunta por telefone. Alguém pode ter uma caixa de documentos, mas não querer organizá-la. Outra pessoa pode saber muito e preferir manter essa informação em privado. São formas diferentes de participação, não uma falta de participação.
Ofereça opções em vez de fazer um único pedido. O familiar pode escolher:
- identificar rostos, lugares ou datas numa imagem;
- compartilhar uma breve mensagem de voz ou um ditado familiar de que gosta;
- emprestar ou fotografar um documento, mantendo o original consigo;
- corrigir um nome, uma data, a grafia ou um parentesco;
- sugerir uma pessoa a quem perguntar em seguida; ou
- simplesmente dizer que prefere não contribuir.
Deixe o primeiro passo propositalmente simples. «Você poderia escolher uma fotografia?» é mais delicado do que pedir a alguém que revise um ramo inteiro da família. Se a pessoa oferecer mais informações depois, acolha-as. Se não oferecer, agradeça pela resposta.
Use esta lista de verificação antes de enviar o convite
Esta breve conferência ajuda a deixar o convite claro, sem torná-lo formal ou pesado:
- Indique uma pequena contribuição. Pergunte sobre uma foto, um fato, uma história ou uma pessoa.
- Diga quanto tempo pode levar. «Uma ligação de cinco minutos já basta» reduz a sensação de obrigação.
- Ofereça mais de uma forma de responder. Deixe que a pessoa responda por telefone, mensagem, e-mail, correio ou pessoalmente, se isso funcionar para a sua família.
- Explique os limites. Diga se você pretende apenas guardar uma nota privada, gravar uma conversa ou compartilhar um resumo com familiares. Não presuma que tem permissão para repassar uma história, imagem ou informação sobre alguém vivo.
- Inclua uma saída fácil. Uma frase como «Não tem problema nenhum se você preferir não participar» dá às pessoas espaço para decidir livremente.
- Faça, no máximo, uma pergunta de acompanhamento. Se não houver resposta, deixe o convite de lado. Uma conversa posterior sobre outro assunto pode criar uma oportunidade mais confortável.
No caso de histórias gravadas, o consentimento é mais significativo quando a pessoa entende o objetivo do projeto e os possíveis resultados, incluindo como a gravação poderá ser usada ou armazenada. A Boston Public Library observa que o consentimento pode ser documentado por meio de uma declaração gravada ou de um formulário de consentimento e autorização; os exemplos apresentados não constituem aconselhamento jurídico. 3 Num projeto familiar simples, o mais importante é conversar sobre o plano antes de gravar e respeitar a resposta.
Uma mensagem que você pode adaptar
Olá, [Nome]. Estou reunindo, aos poucos, uma história da família para consultarmos ao longo do tempo. Encontrei esta [foto/documento/pergunta] e pensei que talvez você soubesse algo a respeito. Se tiver vontade, você se sentiria à vontade para me dizer quem reconhece ou compartilhar uma lembrança? Pode responder rapidinho, ligar para mim ou não responder — tudo bem.
Vou tratar com cuidado tudo o que você compartilhar sobre pessoas vivas. Antes de repetir, gravar ou compartilhar uma história com mais pessoas, vou confirmar com você o que lhe parece confortável. Não há prazo, e você não precisa procurar documentos, a menos que queira.
Adapte o parágrafo final ao que você realmente pode fazer. Se um familiar não quiser que o nome, a imagem, o endereço ou algum dado pessoal seja repassado, não tente convencê-lo a abrir mão desse limite. O código de ética da Association of Professional Genealogists recomenda proteger as informações sobre pessoas vivas, manter a confidencialidade e obter consentimento informado antes de usar ou compartilhar informações publicamente. 2
Mantenha documentos, histórias e perguntas em seus devidos lugares
Um convite gentil não deve fazer ninguém sentir que sua memória precisa resolver um fato controverso. Quando um familiar contar uma história, registre-a como lembrança dessa pessoa e, se ela quiser, anote a data e as circunstâncias em que a contou. Mantenha separados os registros de pesquisa, os relatos orais e as perguntas sem resposta. Por exemplo, um registro oficial de nascimento pode confirmar uma data, enquanto a lembrança de uma tia pode acrescentar o motivo da mudança da família ou o apelido que alguém usava.
Essa distinção valoriza os dois tipos de contribuição. As orientações de história oral pedem que seus usuários reconheçam a subjetividade de uma entrevista e, sempre que possível, verifiquem as informações apresentadas como fatos. 1 Se dois relatos forem diferentes, você pode preservar ambos com respeito, sem decidir de imediato qual familiar está «certo». Uma anotação útil poderia dizer: «Há duas lembranças diferentes na família; ainda não foi encontrado nenhum documento que as confirme.»
Dê espaço ao silêncio e à mudança de ideia
Alguns assuntos despertam luto, divergências, afastamento ou o desejo de privacidade. Não use a árvore genealógica como motivo para trazê-los de volta à tona. Agradeça a quem recusar e siga em frente sem pedir explicações. Optar por não participar é uma forma válida de ajudar a definir os limites do projeto.
As pessoas também podem mudar de ideia. Alguém que hoje recusa uma conversa gravada talvez envie uma fotografia mais tarde ou responda a uma única pergunta. Deixe a relação num clima mais acolhedor do que antes. O objetivo não é reunir todos os detalhes, mas criar um caminho respeitoso para os detalhes que as pessoas escolherem compartilhar livremente.
Se quiser explorar, sem compromisso, um espaço para um projeto de árvore genealógica, acesse Árvore genealógica da MemContinuity.
