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SEBA · memcontinuity.com · Spain
Information consommateur, rétractation et assistance
SEBA, trading as memcontinuity.com, provides the selected paid digital memorial plan, optional archive service, physical medallion where eligible, and promotional download access described before checkout. Version: 2026-10-21-pending-qualified-legal-review.
Professionnel et service
Le professionnel est SEBA, exerçant sous le nom memcontinuity.com, Colonia Gassol, 8, Bitem, Tortosa, Tarragona, 43510, Espagne. Identifiant fiscal : Y3806961S. Contact consommateurs et service : admin@sebaina.com. MemContinuity fournit des plans de mémorial numérique payants et les options décrites sur l’écran de commande choisi.
Prix, paiement et fiscalité
Avant paiement, l’écran de commande et Stripe Checkout indiquent l’article, la devise et le montant dû. Les options exigent une sélection active, non précochée. SEBA ne présente actuellement ni ventilation de TVA ni promesse de facture TVA; le traitement fiscal applicable doit être confirmé par un professionnel qualifié et les règles impératives prévalent. Stripe traite le paiement; SEBA ne reçoit ni numéro de carte ni code de sécurité.
Service numérique et continuité
Après paiement, SEBA commence habituellement la mise en place et vise l’achèvement de la configuration initiale sous trois jours calendaires. « Permanent » signifie que SEBA entend conserver les données tant que sa base de données existe et que SEBA exerce son activité, sauf demande valable de suppression. Ce n’est ni une garantie d’exploitation perpétuelle, ni une sauvegarde indépendante, ni un document d’urgence. Conservez vos propres copies des éléments importants.
Médaillon physique en bronze
Le médaillon physique en bronze est livré uniquement aux adresses éligibles en Espagne; SEBA ne propose pas de livraison à l’étranger en raison des frais postaux. Le total doit montrer tous les frais avant paiement. La date de livraison, la personnalisation, les frais de retour et les recours en cas de défaut de conformité relèvent du droit impératif et doivent être confirmés dans les informations finales de commande. L’objectif numérique de trois jours ne décrit pas la livraison d’un bien.
Rétractation, annulation et remboursement
Les consommateurs éligibles disposent généralement de droits légaux de rétractation pour les contrats à distance. L’objectif de mise en place sous trois jours n’est pas une politique de retour ou de rétractation de trois jours et ne réduit pas les droits légaux. À titre de démarche commerciale supplémentaire, vous pouvez demander à SEBA d’examiner un remboursement dans les cinq jours calendaires suivant le paiement, par e-mail à admin@sebaina.com avec votre référence de commande. Cette période d’examen de cinq jours ne remplace, ne réduit ni ne limite aucun droit légal de rétractation, de conformité ou autre droit impératif du consommateur. Un consentement distinct est demandé avant toute fourniture numérique immédiate. L’effet exact du début de fourniture, une éventuelle exception pour bien personnalisé, la procédure de retour et le remboursement dépendent du droit impératif et d’une revue juridique qualifiée. Pour vous rétracter ou annuler, écrivez à admin@sebaina.com avec la référence et une déclaration claire.
Réclamations et ADR
Adressez une réclamation à admin@sebaina.com avec la référence, vos coordonnées et le problème. SEBA en accuse réception rapidement et répond sur le fond dès que possible et, lorsque le droit catalan de la consommation s’applique, au plus tard dans un mois. SEBA ne déclare pas être actuellement affiliée à une entité de médiation, d’arbitrage ou ADR. Vos voies légales de réclamation, médiation, arbitrage ou justice restent ouvertes.
Confirmation de commande
Après paiement, Stripe fournit une preuve de paiement. La confirmation de SEBA doit identifier le professionnel, la référence, le plan ou téléchargement choisi, le montant et la devise, les informations de service ou livraison, cette version ainsi que les informations de rétractation et réclamation. Conservez ces éléments.
Contenu, confidentialité et utilisation
Vous devez être autorisé à fournir textes, images, vidéos, musique et données personnelles. Les contributions peuvent être modérées, retirées ou rendues publiques selon les réglages du mémorial et le droit applicable. La Politique de confidentialité et l’Accord de contribution font partie des informations relatives au service.