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SEBA · memcontinuity.com · Spain
Información de consumo, cancelación y atención
SEBA, trading as memcontinuity.com, provides the selected paid digital memorial plan, optional archive service, physical medallion where eligible, and promotional download access described before checkout. Version: 2026-10-21-pending-qualified-legal-review.
Comerciante y servicio
El comerciante es SEBA, que opera como memcontinuity.com, Colonia Gassol, 8, Bitem, Tortosa, Tarragona, 43510, España. Identificador fiscal: Y3806961S. Contacto de consumo y servicio: admin@sebaina.com. MemContinuity ofrece planes de memorial digital y complementos opcionales descritos en la pantalla de pedido elegida.
Precio, pago y fiscalidad
Antes del pago, la pantalla de pedido y Stripe Checkout muestran el artículo, moneda e importe exigible. Los complementos opcionales requieren una selección activa y no preseleccionada. SEBA no muestra actualmente un desglose de IVA ni promete factura de IVA; el tratamiento fiscal aplicable requiere confirmación cualificada y prevalece la ley imperativa. Stripe procesa el pago y SEBA no recibe números de tarjeta ni códigos de seguridad.
Servicio digital y continuidad
Tras el pago, SEBA suele iniciar la configuración y procura completar la configuración inicial en tres días naturales. “Permanente” significa que SEBA pretende conservar los datos mientras exista su base de datos y continúe en actividad, salvo solicitud válida de eliminación. No es una garantía de funcionamiento perpetuo, una copia independiente ni un registro de emergencia. Conserva copias propias del material importante.
Medallón físico de bronce
El medallón opcional solo se entrega en direcciones elegibles de España; SEBA no ofrece entrega internacional por el coste postal. El total de pago debe mostrar todos los cargos antes de pagar. La fecha de entrega, personalización, coste de devolución y remedios por falta de conformidad se rigen por la ley imperativa y deben confirmarse en la información final del pedido. El objetivo de tres días del servicio digital no describe la entrega física.
Desistimiento, cancelación y reembolsos
Las personas consumidoras elegibles suelen disponer de derechos legales de desistimiento en contratos a distancia. El objetivo de configuración de tres días no es una política de devolución o desistimiento de tres días y no reduce derechos legales. Como proceso adicional de cortesía, puedes pedir a SEBA que revise un reembolso dentro de los cinco días naturales siguientes al pago escribiendo a admin@sebaina.com e indicando la referencia del pedido. Este plazo de revisión de cinco días no sustituye, reduce ni limita derechos legales de desistimiento, conformidad u otros derechos imperativos de consumo. Se solicita consentimiento separado antes del suministro digital inmediato. El efecto exacto del inicio del suministro, cualquier excepción por producto personalizado, el proceso de devolución y el reembolso dependen de la ley imperativa y revisión jurídica cualificada. Para desistir o cancelar, escribe a admin@sebaina.com con la referencia y una declaración clara.
Reclamaciones y ADR
Envía una reclamación a admin@sebaina.com con la referencia, tus datos de contacto y el problema. SEBA acusará recibo con prontitud y responderá de forma sustantiva lo antes posible y, cuando resulte aplicable la normativa catalana, en un máximo de un mes. SEBA no declara actualmente estar adherida a una entidad arbitral o ADR de consumo. Puedes usar las vías legales de reclamación, mediación, arbitraje o judiciales disponibles; esto no limita tus derechos.
Confirmación del pedido
Tras el pago, Stripe entrega un registro del pago. La confirmación de SEBA debe identificar comerciante, referencia, plan o descarga, importe y moneda, información de servicio o entrega, esta versión, reclamaciones y desistimiento. Conserva esos registros.
Contenido, privacidad y uso
Debes tener derecho a aportar texto, imágenes, vídeo, música e información personal. Las aportaciones pueden moderarse, retirarse o hacerse públicas conforme a la configuración del memorial y la ley aplicable. La Política de privacidad y el Acuerdo de contribución forman parte de la información del servicio.